Ultima actualizare: 31 mai 2026
Bine ați venit pe site-ul https://asociatia.luthelo.ro/, administrat de Asociația Luthelo.
Prin accesarea și utilizarea acestui site, prin crearea unui cont de utilizator și/sau prin efectuarea unei donații, confirmați că ați citit, înțeles și acceptat acești Termeni și Condiții.
1. Date de identificare
Site-ul este administrat de:
Asociația Luthelo
CIF: 41551872
Sediu: Str. Dimitrie Cantemir nr. 56, apt. 6, Sibiu, România
Email: asociatia.luthelo@gmail.com
Website: https://asociatia.luthelo.ro/
2. Scopul site-ului
Site-ul https://asociatia.luthelo.ro/ are rolul de a prezenta activitatea Asociației Luthelo și de a permite persoanelor interesate să sprijine activitatea asociației prin donații online.
Asociația Luthelo sprijină femeile afectate de abuz în familie și desfășoară activități în acest scop.
3. Donații disponibile pe site
Prin intermediul site-ului pot fi efectuate următoarele tipuri de donații:
3.1. Donație unică
Donatorul poate efectua o donație unică, alegând suma pe care dorește să o doneze. După apăsarea butonului aferent donației unice, donatorul este redirecționat către procesatorul de plăți online pentru finalizarea plății.
3.2. Donație recurentă lunară
Donatorul poate alege o donație recurentă lunară, cu una dintre valorile afișate pe site, de exemplu:
10 lei, 25 lei, 50 lei, 100 lei sau 200 lei/lună
Prin selectarea unei donații recurente, donatorul își exprimă acordul ca suma aleasă să fie debitată lunar, conform opțiunii selectate și mecanismului tehnic pus la dispoziție prin site și procesatorul de plăți.
4. Contul de utilizator
Site-ul permite crearea unui cont de utilizator, prin funcționalitățile oferite de platforma WordPress/WooCommerce.
Prin contul de utilizator, donatorul poate avea acces la anumite informații legate de activitatea sa pe site, cum ar fi:
- datele contului;
- istoricul donațiilor/plăților efectuate;
- informații despre donațiile recurente active;
- alte informații puse la dispoziție prin funcționalitățile WooCommerce.
Utilizatorul este responsabil pentru păstrarea confidențialității datelor de autentificare și pentru activitatea desfășurată în contul său.
Dacă utilizatorul suspectează utilizarea neautorizată a contului, este rugat să contacteze Asociația la adresa:
5. Istoricul donațiilor și plăților
Utilizatorii care au cont pe site pot vizualiza în contul lor istoricul plăților/donațiilor efectuate, în măsura în care aceste informații sunt disponibile prin sistemul WooCommerce și prin integrarea cu procesatorul de plăți.
Istoricul poate include informații precum:
- suma donată;
- data donației;
- statusul plății;
- tipul donației: unică sau recurentă;
- alte detalii tehnice ale tranzacției.
Aceste informații sunt puse la dispoziție pentru transparență și pentru administrarea donațiilor de către donator.
6. Plata donațiilor
Plățile online sunt procesate printr-un furnizor autorizat de servicii de plată, precum Netopia Payments, sau alt procesator indicat pe pagina de plată.
Asociația Luthelo nu colectează și nu stochează datele complete ale cardului bancar. Datele cardului sunt introduse direct în pagina securizată a procesatorului de plăți.
Finalizarea donației depinde de autorizarea și confirmarea tranzacției de către procesatorul de plăți.
7. Confirmarea donației
După finalizarea plății, donatorul poate primi o confirmare a donației prin email și/sau poate vedea donația în contul său de utilizator, dacă are cont creat pe site.
Donatorul este responsabil pentru introducerea corectă a datelor solicitate în procesul de donație.
8. Administrarea donațiilor recurente
Donațiile recurente pot fi vizibile în contul utilizatorului, în secțiunea dedicată comenzilor, abonamentelor sau plăților recurente, în funcție de configurarea WooCommerce și a extensiilor folosite pe site.
Donatorul poate solicita oprirea unei donații recurente prin email la:
Solicitarea trebuie să includă, pe cât posibil:
- numele folosit la donație;
- adresa de email asociată contului sau donației;
- suma donată lunar;
- data aproximativă a ultimei plăți.
Asociația va procesa solicitarea într-un termen rezonabil. Este posibil ca o plată deja inițiată sau procesată înainte de solicitarea anulării să nu poată fi oprită.
9. Returnarea donațiilor
Donațiile sunt contribuții voluntare, efectuate pentru susținerea activității Asociației Luthelo.
În principiu, donațiile sunt nerambursabile. Totuși, Asociația poate analiza solicitări de returnare în situații justificate, precum:
- plată dublă efectuată din eroare;
- sumă introdusă greșit;
- plată neautorizată;
- eroare tehnică;
- alte situații temeinic justificate.
Solicitările se transmit la:
Solicitarea trebuie să conțină suficiente informații pentru identificarea tranzacției.
10. Utilizarea fondurilor donate
Sumele donate sunt folosite pentru susținerea activităților Asociației Luthelo, inclusiv pentru sprijinirea femeilor afectate de abuz în familie, activități de informare, consiliere, suport, organizare și alte activități necesare îndeplinirii scopului asociației.
Asociația depune eforturi pentru utilizarea responsabilă a fondurilor primite.
11. Obligațiile utilizatorilor
Utilizatorii site-ului se obligă:
- să folosească site-ul în mod legal și responsabil;
- să furnizeze informații corecte în formularele de donație sau cont;
- să nu folosească datele altor persoane fără drept;
- să nu încerce accesarea neautorizată a conturilor altor utilizatori;
- să nu afecteze securitatea sau funcționarea site-ului;
- să nu folosească site-ul pentru activități frauduloase, abuzive sau contrare legii.
12. Suspendarea sau ștergerea contului
Asociația își rezervă dreptul de a suspenda sau restricționa accesul la cont în cazul în care există suspiciuni rezonabile de fraudă, utilizare abuzivă, încălcare a acestor Termeni și Condiții sau încălcare a legislației aplicabile.
Utilizatorul poate solicita ștergerea contului prin email la:
Ștergerea contului poate fi limitată în măsura în care Asociația are obligații legale de păstrare a anumitor date, de exemplu date financiar-contabile privind donațiile efectuate.
13. Limitarea răspunderii
Asociația Luthelo depune eforturi pentru ca site-ul să funcționeze corect și informațiile afișate să fie actualizate.
Cu toate acestea, Asociația nu garantează că site-ul va funcționa permanent fără întreruperi, erori sau probleme tehnice.
Asociația nu poate fi ținută responsabilă pentru:
- indisponibilitatea temporară a site-ului;
- probleme tehnice ale procesatorului de plăți;
- erori cauzate de furnizorii de hosting, internet, servicii IT sau servicii terțe;
- introducerea greșită a datelor de către utilizator;
- utilizarea neautorizată a contului cauzată de neglijența utilizatorului în păstrarea datelor de autentificare.
14. Linkuri și servicii terțe
Site-ul poate conține linkuri sau redirecționări către servicii externe, inclusiv către procesatorul de plăți online.
Aceste servicii sunt administrate de terți și pot avea propriile politici de confidențialitate și termeni de utilizare.
Asociația Luthelo nu este responsabilă pentru conținutul, securitatea sau practicile acestor servicii externe.
15. Protecția datelor personale
Prelucrarea datelor personale se realizează conform Politicii de Confidențialitate disponibile pe site.
GDPR stabilește regulile privind protecția persoanelor fizice în legătură cu prelucrarea datelor personale și libera circulație a acestor date. În România, cadrul GDPR este aplicat împreună cu legislația națională relevantă și sub supravegherea ANSPDCP.
16. Modificarea termenilor
Asociația Luthelo poate modifica acești Termeni și Condiții atunci când este necesar, inclusiv pentru actualizarea funcționalităților site-ului, modificarea procesului de donație sau respectarea cerințelor legale.
Versiunea actualizată va fi publicată pe această pagină.
17. Legea aplicabilă
Acești Termeni și Condiții sunt guvernați de legislația din România și de legislația aplicabilă a Uniunii Europene.
Eventualele neînțelegeri vor fi soluționate pe cale amiabilă, iar dacă acest lucru nu este posibil, de către instanțele competente din România.
Legea nr. 365/2002 privind comerțul electronic se aplică furnizorilor de servicii stabiliți în România și serviciilor oferite de aceștia prin mijloace electronice.
18. Contact
Pentru întrebări privind site-ul, donațiile, contul de utilizator sau acești Termeni și Condiții, ne puteți contacta la:
Email: asociatia.luthelo@gmail.com
